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Parce que la principale préoccupation de J.lorensen est de vous satisfaire. Parce nous cherchons des réponses concrètes à vos attentes.

Nous nous engageons :

A répondre à toutes vos questions sous 24 heures*.

A expédier sous 72 heures* toute guitare achetée en ligne par l'intermédiaire de notre partenaire Calberson Géodis, n°1 du transport de marchandises.

A remplacer toute guitare endommagée à l'issue du transport

Enfin, si votre nouvelle guitare J.lorensen ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous retourner votre achat dans un délai de 7 jours que nous vous rembourserons

 

 

(*) jour ouvré (**) selon les modalités énoncées dans les conditions générales de vente